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2. PRODUCTOS La tienda Black Vinyl ofrece vinilos y productos relacionados con música. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
3. CAMBIOS
Cambio de productos nuevos:
Si el producto adquirido está dañado o presenta defectos de fábrica, el cliente puede solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su embalaje original, sin haber sido abierto ni usado. El cliente deberá cubrir los costos de envío del producto de vuelta. En caso de que el producto no esté disponible, se ofrecerá un reembolso completo o un producto alternativo de igual o mayor valor.
Cambio de productos usados:
Los productos usados, como vinilos, cds o cassettes de segunda mano, no son elegibles para cambio, excepto si presentan defectos graves que afecten su funcionalidad (por ejemplo, rayones profundos o daños irreparables). Los cambios en productos usados deben solicitarse dentro de los 10 días siguientes a la compra, y el cliente deberá proporcionar evidencia fotográfica del daño. Los costos de envío para la devolución serán asumidos por el cliente. Si se aprueba el cambio, el producto será reemplazado por uno de igual o similar calidad.
4. PRECIOS Y PAGOS Los precios indicados en el sitio web están en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos (IVA). El pago se realiza mediante los métodos de pago disponible como transferencias, tarjeta de crédito, débito y efectivo.
5. ENVÍO RÁPIDO Y SEGURO En DISQUERÍA BLACK VINYL nos comprometemos a ofrecerte un envío seguro y protección total para tus productos. Todos nuestros pedidos se envían con embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte. Además, trabajamos con servicios de mensajería de confianza y aseguramos cada envío, para que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
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6. Devoluciones y Reembolsos Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o dañados en el transporte dentro de 10 días después de la recepción. No se aceptan devoluciones por productos abiertos o usados, salvo en caso de defecto de fábrica.
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